為了幫助用戶解決Windows Vista SP1升級中的問題，微軟公布了一份新的知識庫文章KB948343，詳細解釋了為何無法在Windows Update上發現Vista SP1，以及如何應對，對今后簡體中文版的更新也有較強的指導意義。

　　如果Windows Update和自動更新都找不到Vista SP1，那么看看你是不是存在以下8種問題之一：

　　1、已經在運行Vista SP1。

　　2、系統語言不在Vista SP1首發版本之列。

　　3、使用Windows SP升級包攔截工具禁止自動更新。

　　4、曾經試圖安裝Vista SP1，但由于文件或注冊表沖突而失敗。

　　5、硬件設備驅動或設備軟件與Vista SP1不兼容(詳情見后)。

　　6、曾經安裝過Vista SP1測試版，但還沒有卸載。

　　7、曾經使用第三方工具vLite配置過系統，刪除了升級Vista SP1所需要的部分系統組件。

　　8、曾經隱藏過Windows Update提供的可選更新，而這些更新是升級SP1的前提。

　　對應的解決方法依次如下：

　　1、檢查系統版本，卸載已經安裝的Vista SP1測試版。

　　2、Vista SP1目前只有英語、法語、德語、日語和西班牙語五種語言版本，其他31種語言版本還要再等一段時間。

　　3、請禁用Windows升級包攔截工具。詳情可以參考這里。

　　4、聯機檢查解決方案。

　　5、為了保證系統升級的可靠性，Windows Update暫時不會向包含部分設備驅動和應用軟件的系統提供Vista SP1，因為微軟認為這些驅動、程序和Vista SP1存在兼容性問題。具體如下：

　　音頻設備驅動：

　　Realtek AC97：32位Alcxwdm.sys、64位Alcxwdm64.sys版本為6.0.1.6242或更舊

　　SigmaTel：32位Sthda.sys、64位Sthda64.sys版本為5.10.5762.0或更舊

　　SigmaTel：32位Stwrt.sys、64位Stwrt64.sys版本為5.10.5762.0或更舊

　　HD Audio：32位Chdart.sys、64位Chdart64.sys版本為4.32.0.0或更舊

　　Creative Audigy：32位Ctaud2k.sys版本為6.0.1.1242或更舊；32位P17.sys的所有版本(這原本是，windows xp驅動)

　　生物指紋傳感器：

　　Intel Display：32位Igdkmd32.sys、64位Igdkmd64.sys版本在7.14.10.1322和7.14.10.1403之間

　　其他設備：

　　德州儀器智能卡控制器：GTIPCI21.sys文件版本為1.0.1.19或更舊

　　Sierra Wireless AirCard 580無線網卡：Watcher.exe程序版本為3.4.0.9或更舊

　　賽門鐵克Endpoint Protection、Network Access Control客戶端：32位Wgx.sys、64位Wgx64.sys版本為11.0.1000.1091或更舊

　　用戶可以在Windows Update上查找新版驅動，或者向服務提供商索取，當然也可以在驅動之家搜索下載。

　　6、在Vista RTM基礎上升級安裝Vista SP1測試版的可以直接卸載；直接安裝集成板Vista SP1測試版的必須直接升級正式集成版，或者卸載后依次安裝RTM和SP1。

　　7、不要使用vLite給系統盲目“減肥”。

　　8、在Windows Update上選擇“還原已隱藏的更新”，盡量安裝提供的所有升級補丁，包括KB935509、KB938371、KB937287等等。

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