12月10日備受市場關注的鼎好二期工程隆重開業。開業后，鼎好將擁有3000多家店鋪、整體面積達20萬平方米，從而成為中關村乃至全國最大的IT單體賣場。鼎好一期就率先使“一站式購物”及“體驗式購物”在中關村落地開花，推出了品牌廠商旗艦店；鼎好二期工程將在經營和服務上做一系列創新，在規劃上更為科學，在服務上更具人性化。

　　鼎好二期創新規劃

　　自鼎好宣布二期工程開工，招商工作就備受關注。鼎好業務總監李忠晉介紹說：“這是因為鼎好二期有更創新的規劃，廠家、經銷商看好我們，消費者在鼎好將會享受到更加舒適、便捷的服務，購買到更加豐富、實惠的IT產品。”據記者了解，鼎好二期在一期的經驗上對鋪位進行規劃，根據渠道的需求，加大專賣店的比例，在B1至1層開辟了復式旗艦店，不僅對廠商形成了較大的吸引力，也使鼎好的整體形象大幅提升，購物環境也煥然一新。

　　地下二層的手機和游戲專區是鼎好二期另外一個重要賣點。據內部人士透露，鼎好手機超市借鑒了國美、大中的經營管理方式，同時結合中關村的優勢，將“物美、價廉、類全”做到了一個新的境界。“我們把手機、游戲專區打造成了一個時尚超市。”李忠晉說，“地下二層是地鐵商業區，所以我們把它打造成展示鼎好的窗口，4號線開通以后，每天都會有很多人通過這個窗口進入鼎好，從而給鼎好帶來更大的人流量”。

　　規范商場誠信經營

　　由于電子商場對商家的控制有限，如何規范誠信經營問題一直是傳統賣場面臨的重要問題。李忠晉說：“我們做過誠信經營方面的統計，大概一半以上的事件在寫字間里發生。我們的做法是直接把手扶梯和寫字間連接起來，這樣就縮短了寫字間和賣場的距離，讓整個展廳更加通透。寫字間設計成門對門的方式，讓顧客更有安全感。這樣，商家經營得好會吸引更多回頭客，商家的不良經營也會有較大的風險。”

　　鼎好早在2006年初就打造了國內首家專業維修城———中關村維修城，并首次在IT行業內提出并實現了“IT行業4S店”的全新概念———Show展示、Specialty專業、Sale銷售、Service服務。不僅完善了鼎好自身，也為眾多行業兄弟樹立了以更新觀念服務消費者、經銷商的典范，使IT行業售后服務正式實現了產業化、有形化、規范化和價值化，為中國其他IT產品集散地，提供了一條可行的發展思路，有助于整個中國IT市場的成長和發展。

　　升級傳統IT賣場

　　鼎好二期在經營布局上進行了大膽的人性化設計，為商家和消費者提供了更為周到的貼心服務，二期的整體設計是按照現代購物中心的規劃理念，再次將傳統IT賣場升級換代，同時又與消費者的需求完美結合。

　　鼎好二期的6層開辟了面積達1500多平方米的戶外活動場所，相當于4個籃球場那么大，是中關村最大的“空中活動場”。鼎好工作人員介紹說，中關村經常舉辦新品發布會、路演等活動，但中關村本來人就非常多，交通擁堵，如果舉辦活動，經常使道路堵塞。“空中活動場”可以舉辦不同規模、不同類型的活動，還可以為消費者提供更大的休息空間，同時也能呼吸新鮮空氣。鼎好此舉受到了商家極大的歡迎，某國際電腦廠商負責人說：“我們非常看好這個空中活動場所，這是鼎好的一個創舉。”

　　鼎好二期在6層針對專業人士開辟了攝影器材城和投影城，這是中關村唯一大規模的專業器材城。工作人員介紹說，購買這些專業器材的一般都是從事攝影等工作的專業人士，他們對產品體驗、產品種類和服務的要求都很高，所以鼎好二期專門開辟一個樓層。此外，二期B4~ B2層以及2~5層將和一期相連，滾梯設計為雙上雙下，并直達10層展示廳，為消費者購物提供了極大的方便。　　文/圖 本報記者 孫尚偉
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